Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 999brt

Trước khi mở tài khoản và đặt cược, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
999brt Điều khoản sử dụng tại 999brt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã giao dịch nếu liên quan đến nạp hoặc rút tiền để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét các trường hợp liên quan đến xác minh tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 999brt để hỏi nhanh về điều khoản thanh toán hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu của quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 999brt, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp và các giao dịch thanh toán nội địa, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý sau khi kiểm tra không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Thường xảy ra khi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch để được xử lý nhanh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh OTP. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.